Preguntas Frecuentes

Dejamos algunas preguntas frecuentes:

1. ¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío (Fuera de Monterrey)

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Aproximadamente, tiene un costo de entre $100- $200 MXN (depende la ubicación) en todo el país.

2. ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: Paqueterías como FEDEX, DHL,  Estafeta, 99 Minutos, J&T, etc.

3. ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. (México)

4. ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 5 y 10 días hábiles luego de acreditado el pago.

5. ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio dentro de los 5 días luego de realizada la compra.

6. ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contáctame mediante WhatsApp (8110821020) y revisaremos tu caso. O bien le puedes picar al botón de ayuda en la parte de arriba.